Microsoft Teams, comunicació i col·laboració online
Microsoft Teams és una de les aplicacions que pots trobar dins del paquet al cloud d’Office 365, que conté el mític paquet d’ofimàtica amb eines com Microsoft Word, Excel, PowerPoint o OneNote i molts altres serveis i solucions com OneDrive, Planner i SharePoint. Microsoft Teams és una solució de comunicació enfocada a ajudar i potenciar […]
Llegir més
L’atenció al client, punt clau pel creixement empresarial
Avui dediquem el post del blog a la solució de negoci Microsoft Dynamics 365 for Customer Service i a la importància d’oferir una experiència de compra i sobretot de post compra i suport realment diferencial als teus clients, de forma personalitzada i amb valor afegit, amb l’objectiu de seguir sent competitiu en el mercat, per aconseguir nous clients […]
Llegir més
Microsoft Power Platform. PowerApps.
Microsoft Power Platform és una aposta clara per la intel·ligència artificial, els sistemes predictius, el camí cap al cloud i el desenvolupament sense codi. Aquestes són algunes de les visions de la gran marca, que ja es preveien uns anys enrere, però és que amb les novetats, noves eines i funcionalitats que estan presentant en […]
Llegir més
Millori les seves relacions comercials amb Dynamics 365 For Marketing
Qualsevol negoci ha de tenir en compte que el client ha de ser el centre d’atenció per a la seva empresa. Totes les accions que portem a terme com a empresa han d’anar encaminades a la satisfacció d’aquests. I és que avui dia, l’experiència de client ho és tot. Les marques han de enamorar als […]
Llegir més
Passi d’un servei de camp reactiu a proactiu amb Dynamics 365 For Field Service
La satisfacció del client, la productivitat del seu equip i la rendibilitat són conceptes que podem assegurar que estan actualment al centre de mira de qualsevol empresa. Si ets una empresa que es dedica principalment als serveis de camp, estaràs d’acord amb nosaltres en què estalviar temps és estalviar diners. L’ús d’un sistema heretat o […]
Llegir més
Conegui els beneficis d’implantar Intel·ligència Artificial a la seva empresa
Els últims avenços que estan apareixent en Intel·ligència Artificial estan creant noves oportunitats perquè les empreses espanyoles accelerin la innovació, millorin la seva competitivitat i liderin el seu sector d’activitat. Qualsevol empresa, sigui quina sigui la seva mida, hauria de tenir accés als beneficis que aporta la Intel·ligència Artificial. Des de PH Systems, partners de […]
Llegir més
Dynamics For Customer Service: El servei d’atenció al client sense esforç
Avui dia, l’experiència del client és un factor clau de la fidelització de la marca. Les expectatives dels clients van en augment i resulta fonamental que les organitzacions mantinguin el ritme d’aquestes expectatives d’una forma innovadora i que ofereixin una experiència diferenciada, si no es volen quedar enrere davant la competència i perdre posicions. A […]
Llegir més
Ajudi al seu equip de vendes a triumfar amb Microsoft Relationship Sales
Guanyar més amb els mateixos recursos i millorar el rendiment comercial de l’equip de vendes és un dels principals reptes i preocupacions de qualsevol directiu i director comercial d’una empresa. Augmentar la productivitat de tots els equips, especialment del comercial, ha de convertir-se en un dels pilars principals de qualsevol estratègia empresarial. Per ajudar a […]
Llegir més